Hoàn tiền: 14 ngày, không mẫu đơn, không làm khó.

Bản dịch cho tiện tham khảo. Bản tiếng Anh là bản có hiệu lực.

Lời hứa: một email, tiền về.

Nếu một công cụ trả phí không làm đúng những gì trang của nó nói, bạn được hoàn tiền. Trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, gửi email tới hello@khaivo.art từ địa chỉ bạn đã dùng để mua, ghi "refund" ở tiêu đề, và xong.

Đó là toàn bộ quy trình. Không mẫu đơn, không khảo sát khi rời đi, không "để tôi nối bạn với chuyên viên giữ chân khách hàng." Bạn không cần đưa ra lý do, và chúng tôi sẽ không hỏi lý do.

Chuyện gì xảy ra tiếp: Stripe gửi tiền lại.

Tiền hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu của bạn qua Stripe, thường trong 5 đến 10 ngày làm việc. Thời gian chính xác tùy ngân hàng của bạn, không phải chúng tôi. Chúng tôi phát lệnh hoàn ngay khi đọc được email của bạn.

Ranh giới trung thực duy nhất.

Hoàn tiền tồn tại cho những công cụ không làm được điều đã hứa, hoặc những lần mua mà bạn chỉ đơn giản là hối tiếc. Cả hai đều ổn. Điều chính sách này không cho phép là biến nó thành trò thuê miễn phí: lặp đi lặp lại chu kỳ mua rồi hoàn của cùng một sản phẩm có thể bị từ chối. Đó là dòng chữ nhỏ duy nhất, và giờ bạn đã đọc nó.

Thêm một lưu ý trung thực: chưa có gì trả phí ra mắt cả.

Tính đến phiên bản này, chưa có công cụ trả phí nào tồn tại trên Khaivo. Chính sách này được viết sẵn từ trước để bạn có thể đọc thỏa thuận trước khi có bất cứ thứ gì để mua. Nó có hiệu lực vào ngày công cụ trả phí đầu tiên ra mắt.