Reembolsos: 14 dias, sem formulários, sem culpa.

Tradução de cortesia. A versão em inglês prevalece.

A promessa: um email, dinheiro de volta.

Se uma ferramenta paga não fizer o que a página dela diz, você recebe seu dinheiro de volta. Em até 14 dias após a compra, envie um email para hello@khaivo.art a partir do endereço com o qual você comprou, coloque "reembolso" no assunto, e pronto.

Esse é o processo inteiro. Sem formulário, sem pesquisa de saída, sem "deixe-me te conectar com um especialista de retenção". Você não precisa dar um motivo, e não vamos pedir um.

O que acontece depois: o Stripe devolve.

O reembolso vai para seu método de pagamento original através do Stripe, geralmente dentro de 5 a 10 dias úteis. O prazo exato depende do seu banco, não de nós. Nós emitimos assim que lemos seu email.

O único limite honesto.

Reembolsos existem para ferramentas que não fizeram o que prometeram, ou compras das quais você simplesmente se arrependeu. Ambos os casos valem. O que esta política não é: um esquema de aluguel gratuito. Ciclos repetidos de compra e reembolso do mesmo produto podem ser recusados. Essa é a única letra miúda, e agora você já leu.

Mais uma nota honesta: nada pago foi lançado ainda.

Até esta versão, nenhuma ferramenta paga existe na Khaivo. Esta política foi escrita com antecedência para que você possa ler o acordo antes de haver algo para comprar. Ela entra em vigor no dia em que a primeira ferramenta paga for lançada.